Søg

Min side

I selvbetjenings-app’en minForsyning og selvbetjeningen her på siden kan du se dit forbrug, regninger, aflæsninger, indberette aflæsninger, tilpasse din betalingsløsning og ændre dine kontaktoplysninger m.v.

Du skal logge ind med MitID og kan herefter tilføje flere adresser og kundenumre under fanen Mine adresser.

Er det første gang, du logger ind, skal du bruge dit kundenummer og din aktiveringskode.
Du kan finde informationerne på din regning. Kan du ikke finde din seneste regning og dermed heller ikke har din aktiveringskode, kan du kontakte os og få den oplyst.

Login til Næstveds selvbetjening

(Linket åbner en ny fane til KMD's sikre selvbetjeningsløsning.)

Når du logger ind, registrerer vi dine personoplysninger. Læs mere om, hvordan vi behandler dine personoplysninger i vores persondatapolitik.

Hvorfor kan jeg ikke logge på med mit kundenummer og adgangskode mere?

Du skal nu benytte MitID til at logge ind. Det kan være dit private eller dit firmas, hvis du er oprettet med CVR-nummer.

Hvordan logger jeg på Min side?

Hvis det er første gang, du logger på, skal du gøre som beskrevet ovenfor.
Når du har aktiveret kundenummer og aktiveringskode behøver du kun at bruge dit MitID fremover.

Bliver du bedt om at aktivere din mailadresse med en kode, skal du gøre dette.
Der kan gå nogle minutter, før du modtager den i din mail. Tjek eventuelt dit spamfilter.

Hvordan logger jeg på app’en minForsyning?

Selvbetjenings-app’en "minForsyning" er tilgængelig på Android og iOS (iPad, iPhone og iPod touch).
Du kan få adgang med en mobilkode, som du først skal aktivere ved at logge ind her på hjemmesiden.

Når du er logget ind, finder du fanen Mobiladgangskode.

Hvor finder jeg mit kundenummer og aktiveringskode?

Det finder du på din regning. Øverst i højre side.

Hvad gør jeg, når jeg blev afbrudt, da jeg forsøgte at logge ind, og ikke får vist login-siden igen?

Du skal forsøge at rydde dit cache-lager i din browser og starte forfra.

Chrome:

Klik på de tre prikker øverst i din internetbrowser
Klik på 'Flere værktøjer'
Klik på 'Slet browserdata'
Marker kun 'Billeder og filer der er gemt i cache'
Klik på 'Ryd data'

Edge:

Klik på de tre prikker øverst i din internetbrowser
Klik på 'Indstillinger'
Klik på 'Persondata søgning og tjenester'
Klik på 'Vælg, hvad der skal ryddes'
Markér kun 'Cachelagrede billeder og filer'
Klik på 'Ryd nu'

Hvordan tilmelder jeg notifikationer om mit vandforbrug?

Når du er logget ind på Min side, skal du gøre følgende:

Gå til 'Forbrug og måler' – under 'Forbrugsnotifikationer' skal du klikke på 'blyanten'
Aktivér radio-knappen under 'E-mail'
Gå til 'Min profil' under 'Vedligehold dine elektroniske tilmeldinger', og aktivér 'Notifikationer for afvigelser i vandforbrug'

Kontakt os

Du kan sammenligne dit vandforbrug med en gennemsnitlig husstands tilsvarende din i vores vandforbrugssammenligner

Vidste du: Hvert år besvarer medarbejderne i vores kundecenter mere end 40.000 kundehenvendelser, og tilfredsheden fra vores kunder ligger på over 4,5 (1-5 skala).

Cookiesamtykke